Beschreibung
Familienorientierte Unternehmenspolitik trägt wesentlich zur Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie auch der Kundinnen und Kunden bei. Auch Kundinnen und Kunden sollen sich "wohl fühlen". Denn kundenorientierte, familienfreundliche Maßnahmen können Familien als Kunden das Alltagsleben erheblich erleichtern. Mit der Broschüre "Erfolgsfaktor Familienorientierung II – Kundenorientierte Maßnahmen" möchte das Familienreferat aufzeigen, was bereits alles für Familien als Kunden getan wird. Die Broschüre enthält viele Beispiele an kundenorientierten Maßnahmen.
